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日本著名企业家稻盛和夫传奇人生谢幕。8月,他在家中去世,终年90岁。闯荡商界,他战果累累,是全球至今唯一一个创办了两家世界500强企业的人,被誉为“经营之神”。从制造业到通信业,从佛教徒到日航乃至日本经济的救命恩人,他的故事动人心魄、为人称道,他在波折历程中总结出的经营方法论和人生哲学,也被多地民众奉为圭臬。随着这位超凡领袖的逝世,新时代的企业家应如何与时代相处,也引发讨论。
Mission impossible——当稻盛和夫(Kazuo Inamori)以78岁高龄接手宣告破产的日本航空公司(JAL),很多人都认为这是一项“不可能实现的拯救任务”。但仅仅400多天,这家企业就创造了超1800亿日元的利润,而在前一年,这一数字代表着亏损额度。对航空业一无所知,却能在短时间内实现扭亏为盈,夹杂着“不领日航工资”“时任首相钦点、时任国土交通相‘三顾茅庐’”等情节,稻盛和夫耄耋之年的传奇故事在这个初秋又一次成为人们的谈资。多是出于对他的纪念。8月末,稻盛以90岁高龄去世,人们怀念他在书中写下的肺腑之言,谈论他的思想和商业成就。拯救日航之外,他还创办了两家世界500强企业,留下了“阿米巴模式”等经营方法论,被誉为“经营之神”。在日本各界的哀悼中,他被称为“经营者的人生导师”,被称赞“拥有卓越的领导力”,《朝日新闻》记者多贺谷克彦感叹道:“稻盛的经营哲学跨越了国境与体制的框架,在企业丑闻接连发生的今天,能有机会再次探讨他是好事。”
日本传奇企业家稻盛和夫于8月24日去世,终年90岁。
尝尽人间苦乐
若只读过稻盛和夫的成功故事,多半会认为他就是小说世界里“开金手指”的大男主。但让稻盛自己评判,他会将光环的形成归因于成长历程中的挫折与向他释放善意的人。稻盛家有七个孩子,他排在第二。父母只有小学学历,经营着印刷厂,从来没有叮嘱过孩子要好好学习,为稻盛曲折的求学之路埋下了伏笔。刚上学时,稻盛是个爱哭鬼,但鹿儿岛萨摩之地尚武之风盛行,他也在吵吵闹闹的游戏中克服了眼泪,变成了“小鬼当家”式的风格,喜欢挑衅同学,还会把同学分成敌我两派、分配工作与职能。后来回想这段经历,稻盛恍然大悟,原来那时他已经开始关注“如何掌控一个团队”。与学习渐行渐远的同时,稻盛还患上了当时被视为绝症的肺结核,十二三岁便对死亡有了新的认识。在回忆里,当他发烧躺在床上,随意翻看着邻居太太隔着篱笆递来的一本书——谷口雅春的《生命的真相》,有一段话写道:“我们心中有一块磁铁,不同的心态会带来不同的命运。”曾说过“书又不能让人吃饱”的稻盛父亲,绝不会想到这本书对稻盛的精神世界大有启发,并将哲思运用至公司经营中。
度过了一段不如意的时光,挫折路上“神之手”的支持让稻盛难以忘怀。卧床不起时,小学老师替他送志愿填报单、陪他参加入学考试。父母打算让稻盛“随便找份工作”时,高中老师帮忙做了说客,助他实现大学梦。直到工作后,还有公司高管愿意抵押房屋帮忙筹措资金的事。“少了任何一个人,都不会有今天的我,也不会有京瓷(Kyocera)和KDDI。”2001年,稻盛为《日本经济新闻》连载栏目《我的履历书》撰文时,写下了这样的感悟。
京瓷是稻盛和夫27岁创立的公司。在那之前,他在一家濒临破产的公司从事特殊陶瓷研究,用心至极,把被褥、锅碗瓢盆和炭炉都带到研究室,并合成出了日本首个镁橄榄石(一种高频绝缘材料)。潜心研究的成果吸引了松下、日立的订单,本以为是拯救了公司的大功臣,手上的工作却被上司轻易交付给别人负责。正是年轻气盛的年纪,稻盛选择了辞职,并汇聚七名志趣相投的前同事,决心以自己开发的精密陶瓷技术为核心成立新公司。在做出决定的当晚,一行人血气方刚,按下血指印盟誓,“要做对世人有益的事”。
1959年,稻盛和夫与京瓷的招牌合影。
创业之初,京瓷能卖的只有稻盛开发的用于电视机显像管的绝缘材料,租着仓库干活,与三菱、三井等大企业的知名度如云泥之别。但宏伟的目标在那时已经确立——从当地第一做到京都第一、日本第一、世界第一。年少轻狂的气势仿佛要突破天际,但成果证明这并非痴人说梦。现在,京瓷已经发展成一家销售额超过1万亿日元的全球性企业。在电子产业的兴盛期,京瓷吸引了IBM等国际客户,几乎垄断了美国集成电路芯片的封装,和硅谷的半导体企业均有往来。而为了避免公司对半导体市场的依赖,稻盛在积极的并购中将京瓷涉足的领域拓宽到电子零部件、手机终端、太阳能电池及办公设备等。
采访过稻盛的记者,对他“努力向前”的人生信条印象深刻。正如他在《活法》中写道:“我们降临俗世,经受各种风浪的冲击,尝尽人间的苦乐,或幸福或悲伤,一直到呼吸停止之前,我们都不懈地、顽强地努力奋斗……在磨练中提升心性,涵养精神,带着比降生时更高层次的灵魂离开人世。我认为这就是人生的目的。”因此,京瓷的成功并没有让稻盛停下脚步。1984年,日本政府决定实行通信自由化、允许民间企业进入,稻盛便搭上了这班车成立了第二电电(DDI)公司(后更名为KDDI)。这是稻盛苦恼了半年的结果。在美国出差时,他观察到美国的通信费用比日本便宜得多,深知日本当时的通信领域被NTT公司垄断。但政府发话后,也没有人贸然出头,制造业与通信业并不互通,是否能与NTT对抗也成问题。“动机至善,了无私心”,稻盛确定了自己的想法——打破垄断、降低通信费用、为国民做事——断然踏入通信行业。而后,KDDI又进军手机业务,如今已是日本第二大综合电信公司。
“经营之神”的传承
中国学者季羡林曾描述稻盛,“既是企业家又是哲学家”。他的人生哲学在于他认为人的一生有80年左右,前20年是从诞生到独立迈步的时期,20岁到60岁是奋发努力,为世人与社会做贡献的时期;从60岁开始,就要为迎接死亡做准备了。因此,稻盛在65岁辞去了两家公司的会长职务,在京都临济宗妙心寺派圆福寺出家,得法号“大和”。佛门修行,最让稻盛难忘的是隆冬时节的一次化缘——头戴斗笠、身穿墨染的衣服、脖子上挂着僧侣用的行囊,穿着草鞋,脚趾渗出了血,站在别人家门口念《四弘誓愿》等待布施。到了傍晚,一名看起来不怎么富裕的女清洁工递给稻盛100日元的硬币,念及他很辛苦让他去买面包。“不知为何,接过硬币时,我的身心被一种无以言喻的至福之感填满,眼泪几乎夺眶而出。我一直说‘为世界为他人做贡献,是为人最崇高的行为’。通过此次修行,我更加相信,秉持善心做善行就会带来好的结果。”因此,稻盛面对自己拥有的大笔资产,也认为这是社会给予他的,应归还于社会。他自掏腰包创立了“京都奖”,致力于振兴科学技术,使得多名得到资助的人更上层楼获得诺贝尔奖。他还建立了“盛和塾”,培养出许多优秀的经营者;设立“稻盛财团”,表彰为文化和技术发展做出贡献的人。
头戴竹笠,身背行囊,沿街化缘的稻盛和夫。
稻盛的创业之路给他带来诸多思考,“盛和塾”吸引了上万人报名,不仅是因为稻盛的商业佳绩,还有他的经营理念与人生哲学。稻盛的座右铭是“敬天爱人”,认为真正的关怀可以触动员工与消费者。这是他创业第三年遇到的事带来的启发。当时正是劳保运动激烈开展的时代,十一名高中毕业的职员闯进办公室提出定期加薪、保证待遇的要求,双方激烈对峙三天,甚至闹到稻盛家里。但冷静下来,稻盛想到,员工在自己手下做事,是盼望公司能蓬勃发展、能获得高薪并为家人谋福,并非只是为了帮老板完成技术梦想。于是当即在笔记本上写下第一条经营哲学——追求全体员工物质和精神两方面的幸福。
稻盛和夫著有30多部作品,并被翻译成多种语言。
他还将佛教理念融入经营学方法论,提倡“自利利他”,即自己投入修行以开悟为目标的同时对他人也要回馈功德,对应在经营中,便是利用企业资源为公共社会做贡献,公司也会有所收益。日本作家鹈饲秀德指出,利他精神在过去是许多老字号企业所践行的经营方法,却在“全球化”“成果主义”之下逐渐消失,因此稻盛的佛教经营理念在这个时代更应被推崇。
与推崇“利他”一同出现的是享誉全球的“阿米巴经营”,源于稻盛对“如何壮大企业又避免大企业病”的思考。阿米巴(amoeba)原指变形虫科的一属,虫体柔软,可向各个方向伸出伪足,是一种有着极强生存能力的古老生物。“阿米巴模式”将企业拆分为小集体,每个阿米巴的领导者为自己的集体设计经营计划,调动企业内员工的生产积极性与参与感,实现全员参与经营。在传奇的日航重组案中,面对“散漫过度”“比官僚更官僚”的日航,“阿米巴经营”就是稻盛开出的“良方”。
在日本商界,稻盛和夫与松下幸之助(松下创始人)、盛田昭夫(索尼创始人)、本田宗一郎(本田创始人)齐名,并称“日本经营四贤”。他们在不同时期开创了各自的企业王国,为日本战后的经济做出了不可磨灭的贡献。但日媒发现,即使算上孙正义(软银创始人)、柳井正(优衣库创始人),闯出名堂的企业家也都是在昭和时代后期就已成名,平成时代的30年里日本再没有代表性商界人物脱颖而出。而在美国,谷歌创始人拉里·佩奇(Larry Page)、亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)却展现出卓越成就。下一个“经营之神”或许很难等到,但《日本经济新闻》评论家中山淳史认为,日本人的就职观念应该改变,以自己创业为主。而大企业也应当变革治理制度,要选择着眼于未来的企业家。2019年,日本踏入了令和时代,新型经营者首先应找回平成时代所欠缺的东西,那便是想象力。正如创造出随身听的盛田昭夫和阿米巴经营模式的稻盛和夫,他们都以预测未来的视角创造出了企业真正需要的东西。在年轻一代被寄予厚望的同时,稻盛也曾留下一段话:“我想对现在的年轻人说的是,不论所处环境如何,都要想好自己的人生应该怎样过,并朝着那个方向专心致志地努力。时代不会按照你的想法去发展,但无论发生了什么,都不要为自己所处的不利环境而叹息、抱怨。朝着自己心中的蓝图,心怀美好的祈愿不懈奋斗。”
在这个世界上,万物都有进化发展的趋势,可以称之为“宇宙意志”。宇宙的意志充满着爱、真诚以及和谐。所以,我们每个人的思维所发出的能量,是否与宇宙的意志相协调,就决定了我们的命运。如果,你拥有美好的心性,与宇宙的趋势协调一致的话,那么,你的人生必将充满光明。
内容来源于《周末画报》
撰文—抱年堇
编辑—金布莱
图片—IC PHOTO
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