体验为王 ，KEF深入布局音响生态圈

阳光为春熙路穿上了绚烂的盛装，相对于烟火气十足的步行街来说，位于成都国际金融中心 (IFS) 内的 KEF Music Studio 成都体验店成为了一个闹中取静的所在。在现代色彩与摩登木质相结合的全开放式空间中，一系列极具设计感的 KEF 扬声器产品显示出品牌的隽雅格调。推开展厅一侧的大门，一个温馨私密的高保真视听室赫然呈现。

作为KEF总裁兼全球市场营销主管，同时也是标准的音乐发烧友，Grace Lo 亲自带领我们在这个充满家居生活氛围的空间里体验身临其境的听觉享受。巨幅屏幕播放着经典电影，KEF 扬声器将声音的每一个细节表现到极致，视听室内充满着一种优雅宁静的自得感受。远离城市尘嚣，让音乐慢慢流淌进心灵，疲惫便消失了，Grace Lo 说：“这正是 KEF 品牌希望带给用户的感觉。”她表示，KEF Music Studio 成都体验店因而不仅仅是一个零售店，而是每一个音乐爱好者的“家”。

_{KEF总裁兼全球市场营销主管Grace Lo在KEF Music Studio 成都体验店}

2024年3月30日，英国音响品牌 KEF 宣布 KEF Music Studio 成都体验店盛大开业，迎来其在中国大陆的首家无线 HiFi 体验店。店内陈列产品以 KEF 旗下无线 HiFi 产品为主，同时其高保真视听室配备了多款 KEF 高端扬声器，来宾能通过电影、游戏或音乐等媒介体验 KEF 产品的高保真音质。这不仅标志着 KEF 的市场推广布局进入了下一阶段，也是品牌挖掘中国音响市场潜力、布局音响生态圈的重要一步。

 _{KEF Music Studio 成都体验店的全开放式空间}

Grace Lo 用“有趣”来形容她在KEF任职的这18年。KEF 的传奇创始人 Raymond Cooke在投身工程设计领域后接触到开拓性的扬声器开发工作，并由此开启了 KEF 的声学技术创新之路。对音乐的热忱、拒绝妥协的精神以及开拓性的创新能力是 Raymond Cooke 在创立KEF之初的动力，也是品牌长久不变的信仰。借此， KEF 成功跻身成为世界一流的扬声器公司，一路发展为传统发烧友心目中的殿堂级音响品牌。然而彼时的成功并非终点，行业浪潮与环境更迭令 KEF 打磨出了更纯臻的共振之声。时至今日， KEF 不仅成为引领高端 HiFi 家庭影院系统的行业先驱，更推出多款无线 HiFi 扬声器，斩获多项创新殊荣。

在为 KEF 工作之初，Grace Lo 并没有在音响方面的工作经验，但她被创始人 Raymond Cooke 的品牌目标所吸引——创造媲美原声演奏的自然音效。“我们还有另外一个优势，就是从设计、工程到生产，都是公司自己来进行的，这为我们带来很多新技术开发的空间，使我们能结合新的消费趋势，推出创新的产品。”在她的带领下， KEF 对家居生活智能化、个性化消费趋势深挖洞察，以“Listen and believe”为理念，持续创新，推出包括 LS60 Wireless 无线 HiFi 扬声器在内的一系列无线 HiFi 产品，满足消费者对于个性智能、便利畅享的高保真体验的需求。同时，这些创新产品更以精致优雅的极简外观设计，达到外形与功能的平衡之美。正如 Grace Lo 所说，在 KEF 无线 HiFi 扬声器便捷、沉浸式聆听体验的背后，其无线音频系统的研发和生产过程实则充满挑战——这些产品顺应新消费趋势而生，更受多变的环境因素而驱动。对声学技术与美学艺术的极致追求，使KEF满足了消费者的不同需求。在新冠疫情之后的2023年， KEF 的销售比此前两年翻了一番。

_{KEF Music Studio 成都体验店的高保真视听室}

不过 Grace Lo 并不满足于过往的成功，她还在思索更多问题：“随着新产品的出现， KEF如何去改善线上线下整个生态圈？作为一个传统音响品牌，我们如何吸引到除传统发烧友之外的不同客户？随着体验式消费越来越重要，我们的团队和文化如何慢慢跟随着改变？”

的确，虽然音响文化在中国出现较晚，但随着消费升级大趋势及年轻一代的出现，音响需求正在不断发生变化。随着社交媒体的盛行和数字音乐的普及，年轻消费者更加注重音质和音乐体验。他们普遍接受过高等教育，有较高的审美和文化素养，接触到更为广泛的思想维度，也展现出强烈的个性化消费意愿。他们会根据自身的文化喜好、审美和预算情况，寻找最匹配个人的产品组合。

“中国市场非常重要，现在大部分用户在基本生活需求已经满足之后，开始追求更多文化层面的东西。所以我们不单单是想把这个生意做大，更希望提升中国消费者的文化生活。”Grace Lo 表示，KEF 的高性价比特征能吸引到传统发烧友之外的更多消费者，但她同时认为，产品再好，消费者没有体验，就很难产生共鸣。打造一个以体验为核心的战略中心，包括售前、售中和售后所有工作环节，因而成为 KEF 进入下一个发展阶段的重心。

_{Grace Lo希望未来有更多KEF体验店在中国市场出现}

疫情期间，KEF 将“Listen and believe”的 HiFi 体验带到线上。在2021年末新年到来之际，KEF 曾以线上沉浸式音乐体验的形式为听音爱好者们献上令人难忘的新年“云演唱会”，以触达消费者情感需求的品牌事件刻画其无线 HiFi 产品在家居场景下的重要作用及声学表现，提升了各界对无线 HiFi 产品及 KEF 品牌的认知度。

而在疫情之后，KEF开始全面推进线下体验。一方面，KEF 在全球举办了多场音乐聚会，让消费者以音会友，从东京、墨尔本、伦敦到首尔，KEF让更多乐迷相聚一堂。另一方面，KEF 继续在全球范围内向广大听众开放体验式门店，继去年东京的KEF Music Gallery 开业后，KEF经过多番考量，选择了成都这个拥有足够吸引力的城市，开设了在中国大陆的第一家无线HiFi体验店。据悉，位于伦敦市中心的伦敦 KEF Music Gallery也正计划开业。Grace Lo透露，不久的将来，更多KEF体验店将会在中国市场出现。

未来品牌皆为生活方式，全球消费市场对此已有共识，并不断推动着体验式消费的创新与发展。Grace Lo谦逊地表示，当KEF 融入更多消费者的文化追求，获得更多尊重，成为他们居家生活的一部分，这个品牌才算是向前成功了一点点。