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企业改造的再生蓝本

作者:邵忠 来源:周末画报第915 更新日期:2016-07-02

我们一定要相信凡事均有秘诀
因而才有不可思议的魔术
才能让奇迹发生


在社会和经济剧烈变化的今天,任何组织若不改造,就会陷入困境。为了创造自己心目中的组织,企业领袖必须向大家描述企业未来的蓝图,带领每一个人,让他们产生目标与使命感。此外,领袖要让大家明白,要改造就必须从头到尾,全力以赴。只有领袖的信念与热忱,组织才能引燃员工潜藏的精力,让企业有足够的动力,走向未知之途。知识改变企业命运,我们通过学习《领导破产企业》和《改造企业》等书籍可以让企业重生。为了生存,所以需要改变,创造更佳的竞争优势。我们若想重振雄风,势必得脱胎换骨,重新来过。讲到底,企业的竞争最后就是学习能力的竞争和转化率的竞争,是知识营销、艺术营销和文化营销,是理论与实践的结合。日本的管理还是很精细。要平衡好理想(情怀)与现实、创意与生意的矛盾。

为此,我们必须制订企业改造的“行动专案”,首先是意识的改变,其次是想法的改变,第三是做法的改变。没有人能预知明天:不断学习,是我们工作的一部分。从分工、合工到流程再造,核心价值就在于由一个通才许多专才能做的事。这当然需要对专才的工作进行解构和细分,并对原来流程进行分析,重新设计和建构新的工作流程。然后在“专家系统”的支持下才能实现。为此,无论是企业或是个人,都必须采纳一种他们不熟悉,也或许不习惯的思维方式去化解问题。只有不断地学习才能在其工作领域中做到精益求精。在商场上赢家与输家间的差别,在于赢家知道,该怎样才能把自己的工作做好。

若想“重振雄风”,就得好好地看看,自己到底是怎么做事的。为此,每个团队的领导者都必须经常把自己的学习和经验总结并转化为理论和教材,并训练下属按正确的方式、方法和标准去思维去工作。正如Facebook 首席运营官桑德伯格所言:“所有的组织都有一定形式的层级,如果你是领导者,那么你公司的员工就会做你让他们做的事,就算是在Facebook,有时也会如此。但是杰出的领导者不想要服从,不想要按部就班。杰出的领导者想要真正的激情、真诚的热情、真正的投入。杰出的领导者不仅赢得团队的大脑,更赢得团队的心。杰出的领导者不仅发号施令,更会倾听周围人的声音。”

我们一定要相信凡事均有秘诀,因而才有不可思议的魔术,才能让奇迹发生。对所有人进行彻底的教育及意识革命非常重要!领导破产公司的部属,要诀在于恢复其自信,唤起以自己力量重建公司的意识。一定要坚信“只要立定目标、努力向前,就可以成功”。为了提高每个员工的生产量,就必须裁员,这是公司重建的必然手段。人有危机感,才会产生“想做”的意念。给予员工紧迫感,否则员工就不会有行动力。总之,就是要把讯息传达给他们。接收者必须具有这样的紧迫感,并予实行。此外,还需让他们觉得“事态紧急”,否则,即使你告诉员工“我已经告诉过你了”,对方亦认为“没有什么大不了嘛”。谚云“打铁趁热”,公司重建亦同,必须在短期内一鼓作气地步上轨道。首先是要大幅度压缩支出,进行减薪裁员总比公司倒闭好。重建是治病,是成长的基石,若未做好重建的第一步,则谈不上成长。有健康的身体自然会成长。更新人心是重建的捷径。实行严格的预算制度和成本管理是重要的必要手段。必须对所有平台的成本和生意模式进行重新评估。找出最正确的方式方法去做。

如何理解先锋性?就是捕捉最新潮的流行趋势,并运用最新的观念、思维方式、语言以及美感去工作。包括经营观念、公司管理、人力资源管理,市场到营销的方式都要新及先进。时髦(modern)和品味对于我们而言是核心价值和竞争力。我最大的工作方法就是目的清晰,其次是对问题的梳理和归类分析(格物致知),第三是找标杆和标准,第四是快速执行。现在我们公司管理上最大的问题是观念、思维、思路,以及方法还有标准上出现了问题,必须立即解决。其次是创新领导上出现问题。所以,当下必须对整个公司进行彻底的分析和改造。过去请了很多所谓的专业人才,但是他们却不专业。没有按照专业的标准去衡量工作,要求工作,完成工作。

要改变一个人首先是观念和意识的改变,其次是思维的改变,第三是方法的改变,第四是行为的改变,第五是习惯的改变。大家必须真正理解和明白“知识决定境界,境界决定格局,格局决定结局,思路决定出路”。这个就是所谓的战略和战略能力。战略即境界与格局。最后还是“知识决定和改变命运”,无论对于个人还是企业这都是一条真理。我们是知识工作者,就是靠知识去生存和发展,去解决问题。为此,快速学习知识和转化知识变为生产的能力是我们的核心竞争力。

我们必须对自己知识的学习与提升有紧迫感和自觉性。我们目前所做的所有企业改选不仅仅只是节减成本,同时是整合资源,重新检视我们企业的困境和问题,提升效率并增加收入,更重要的是为了更好地创新和发展。企业改造最重要的是要做好四件事情:第一是压减成本,第二是流程再造,第三用通才代专才,第四是创造生意。我们不但要思考在移动互联网时代媒体应该如何去做,还要去思考如何去做媒体。

另一方面在粉丝经济大潮中如何做好粉丝经营是非常重要的事情。为此,要真正做好企业改造首先是要从改变员工的意识开始,然后是改变思路,其次是改变标准和要求,再就是改变流程和方法。最后是重新安排和配置资源,包括人、财、物,以及执行的意志和毅力,并且还要做好监督检查。因为每个人的自觉执行情况都会有很大的不同,必须要分别对每个人进行教育、培训及督促。经营企业如履薄冰,危机四重,尤其身在巨变的时代更需要勇气去改造企业。